มาตรฐานสภาพมือถือมือสอง Mobuki
ระดับสภาพเครื่อง (สวยมาก · สวย · มีรอยใช้งาน · มีตำหนิ ราคาพิเศษ) ตามมาตรฐานกลางของ Mobuki คิดจากการตรวจ 5 ด้าน (จอภาพ · ตัวเครื่อง · แบตเตอรี่ · การทำงาน · สถานะล็อก) ระบบคำนวณระดับให้เมื่อร้านตรวจด้วยเช็คลิสต์ในระบบ ส่วนสภาพที่แสดงบนแต่ละเครื่องคือสภาพตามที่ร้านประเมิน
Mobuki เผยแพร่เกณฑ์ชุดนี้ให้ทุกคนอ่านได้ เพื่อให้คำว่า “สวย” แปลว่าอย่างเดียวกัน ไม่ว่าจะซื้อหรือขายกับร้านไหน เมื่อร้านตรวจด้วยเช็คลิสต์ในระบบ ระบบจะคำนวณระดับสภาพด้วยเกณฑ์ น้ำหนัก และช่วงคะแนนชุดเดียวกันทุกร้าน และร้านแก้เกณฑ์ในระบบเองไม่ได้ ส่วนสภาพที่แสดงบนแต่ละเครื่องคือสภาพตามที่ร้านประเมิน เครื่องที่ร้านไม่ได้ตรวจด้วยเช็คลิสต์นี้ไม่ถือว่าผ่านการตรวจตามมาตรฐานนี้
ของใหม่
เครื่องใหม่ไม่มีร่องรอยใช้งานให้ตรวจ จึงแยกเป็นระดับของตัวเองก่อนระดับสวยมาก · ตัวกรอง “ของใหม่” ในตลาดรวมทั้งสองแบบ
ยังไม่เคยเปิดใช้งาน · ประกันศูนย์ยังไม่เริ่มนับ (เริ่มนับเมื่อเปิดใช้เครื่อง)
เปิดใช้งาน (activate) แล้ว · รอบชาร์จไม่เกิน 2 รอบ · ไม่เคยซ่อม · ประกันศูนย์นับตั้งแต่วันที่เปิดใช้
แต่ละระดับสภาพแปลว่าอะไร
ตัวอย่างสภาพ: จอไม่มีรอย ตัวเครื่องไม่มีรอย ฟังก์ชันทุกอย่างปกติ ปลดล็อกแล้ว แบตเตอรี่มากกว่า 90%
ตัวอย่างสภาพ: จอมีรอยขนแมวเล็กน้อย ตัวเครื่องมีรอยเล็กน้อย หรือแบตเตอรี่ 80-90%
ตัวอย่างสภาพ: จอมีรอยชัดเจน ตัวเครื่องมีรอยบุบ/ถลอก ฟังก์ชันติดขัดเล็กน้อย หรือแบตเตอรี่ต่ำกว่า 80%
ตัวอย่างสภาพ: จอแตก/มีเส้น/มีจุด มีฟังก์ชันเสีย ตัวเครื่องบิดงอ/แตก แบตเตอรี่ต้องเปลี่ยน หรือเครื่องติดล็อก
ตรวจ 5 ด้าน น้ำหนักไม่เท่ากัน
แต่ละด้านมีน้ำหนักของตัวเอง น้ำหนักของทั้ง 5 ด้านรวมกันได้ 15 · ด้านที่น้ำหนักตั้งแต่ 3 ขึ้นไป นับเป็น “ข้อสำคัญ” ได้แก่ จอภาพ · การทำงาน (กล้อง/ลำโพง/ปุ่ม/สแกน) · สถานะล็อก (iCloud/FRP)
รอยบนหน้าจอ ตั้งแต่รอยขนแมวจนถึงจอแตก มีเส้น หรือมีจุด
- สวยมากสมบูรณ์ ไม่มีรอย
- สวยรอยขนแมวเล็กน้อย
- มีรอยใช้งานมีรอยชัดเจน
- มีตำหนิ ราคาพิเศษจอแตก/เส้น/จุด
สภาพบอดี้และขอบเครื่อง รอยถลอก รอยบุบ จนถึงเครื่องบิดงอหรือแตก
- สวยมากไม่มีรอย
- สวยรอยเล็กน้อย
- มีรอยใช้งานมีรอยบุบ/ถลอก
- มีตำหนิ ราคาพิเศษบิดงอ/แตก
ค่าสุขภาพแบตเตอรี่ที่เครื่องรายงาน และเครื่องที่ขึ้นเตือนให้เข้าศูนย์
- สวยมากมากกว่า 90%
- สวย80-90%
- มีรอยใช้งานต่ำกว่า 80%
- มีตำหนิ ราคาพิเศษต้องเปลี่ยน/เตือน service
ไล่กดใช้งานจริงทีละอย่าง — กล้อง ลำโพง ปุ่ม และการสแกนนิ้ว/ใบหน้า
- สวยมากทุกอย่างปกติ
- มีรอยใช้งานติดขัดเล็กน้อย
- มีตำหนิ ราคาพิเศษมีฟังก์ชันเสีย
เครื่องยังผูกบัญชีเจ้าของเดิมอยู่หรือไม่ — ตรวจจากตัวเครื่องจริงทุกครั้ง
- สวยมากปลดล็อกแล้ว
- มีตำหนิ ราคาพิเศษติดล็อก
คิดระดับสภาพอย่างไร
1. คำตอบแต่ละด้านมีคะแนน
- สวยมาก= 4 คะแนน
- สวย= 3 คะแนน
- มีรอยใช้งาน= 2 คะแนน
- มีตำหนิ ราคาพิเศษ= 1 คะแนน
2. เฉลี่ยตามน้ำหนัก
เอาคะแนนของแต่ละด้านคูณน้ำหนักของด้านนั้น บวกกันทั้งหมด แล้วหารด้วย 15 ได้เป็นคะแนนเฉลี่ยของเครื่อง แล้วเทียบกับช่วงนี้
- สวยมากตั้งแต่ 3.75 ขึ้นไป
- สวยตั้งแต่ 2.75 แต่ไม่ถึง 3.75
- มีรอยใช้งานตั้งแต่ 1.75 แต่ไม่ถึง 2.75
- มีตำหนิ ราคาพิเศษต่ำกว่า 1.75
3. เทียบกับข้อสำคัญ แล้วใช้ตัวที่แย่กว่า
ถ้าข้อสำคัญข้อใดข้อหนึ่งอยู่ระดับไหน ระดับสภาพของทั้งเครื่องจะไม่สูงกว่าระดับนั้น สุดท้ายระบบเทียบผลจาก คะแนนเฉลี่ยกับผลจากข้อสำคัญ แล้วใช้ตัวที่แย่กว่าเป็นระดับสภาพของเครื่อง
ถ้ายังตอบไม่ครบทั้ง 5 ด้าน ระบบจะไม่สรุประดับสภาพ — ไม่มีการเดาจากคำตอบที่มีอยู่บางส่วน
ทำไมตำหนิจุดเดียวถึงดึงสภาพทั้งเครื่องลง
จอภาพ · การทำงาน (กล้อง/ลำโพง/ปุ่ม/สแกน) · สถานะล็อก (iCloud/FRP) คือสิ่งที่ผู้ใช้เห็นและใช้จริงทุกวัน เกณฑ์นี้จึงให้ข้อสำคัญ ดึงสภาพของทั้งเครื่องลงมาที่ระดับของตัวเอง ส่วนตัวเครื่องและแบตเตอรี่มีผลผ่านคะแนนเฉลี่ยเท่านั้น
จอมีรอยชัดเจน (ระดับมีรอยใช้งาน) ด้านอื่นอยู่ระดับสวยมากทั้งหมด
→ เครื่องได้ระดับมีรอยใช้งาน
จอภาพเป็นข้อสำคัญ จึงดึงสภาพทั้งเครื่องลงมาที่ระดับของตัวเอง แม้คะแนนเฉลี่ยจะยังสูง
ตัวเครื่องมีรอยบุบ/ถลอก (ระดับมีรอยใช้งาน) ด้านอื่นอยู่ระดับสวยมากทั้งหมด
→ เครื่องได้ระดับสวย
ตัวเครื่องไม่ใช่ข้อสำคัญ ตำหนิจึงมีผลผ่านคะแนนเฉลี่ยเท่านั้น ไม่ดึงสภาพทั้งเครื่องลงแบบข้อสำคัญ
เครื่องติดล็อก = นับเป็นซาก
ถ้าด้านสถานะล็อกตอบว่า “ติดล็อก” เครื่องนั้นได้ระดับ “มีตำหนิ” และถูกทำเครื่องหมายว่าเป็น เครื่องซาก/อะไหล่ทันที
แยกเครื่องหมายนี้ออกจากเครื่องมีตำหนิทั่วไป เพราะเครื่องมีตำหนิที่ยังพอใช้งานได้กับเครื่องที่รับไว้เป็นอะไหล่ เป็นของคนละแบบ และร้านคิดราคาคนละทาง
มาตรฐานนี้มีเลขรุ่น
หน้านี้คือรุ่น v1 · ใบตรวจทุกใบจำรุ่นที่ใช้ตอนตรวจไว้กับตัวเอง
ถ้าเกณฑ์เปลี่ยนในอนาคต จะออกเป็นรุ่นใหม่และใช้กับการตรวจครั้งใหม่เท่านั้น ผลของใบตรวจเก่า ยังอ้างรุ่นเดิมและไม่ถูกคำนวณย้อนหลัง
คำถามที่พบบ่อย
- ระดับสภาพเครื่องของ Mobuki ตัดสินจากอะไร
- ตัดสินจากการตรวจ 5 ด้าน ได้แก่ จอภาพ ตัวเครื่อง สุขภาพแบตเตอรี่ การทำงาน และสถานะล็อก แต่ละด้านมีน้ำหนักไม่เท่ากัน รวมเป็น 15 ระบบคิดคะแนนเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักแล้วเทียบกับช่วงคะแนนของแต่ละระดับ จากนั้นเทียบกับข้อสำคัญอีกชั้น แล้วใช้ผลที่แย่กว่าเป็นระดับสภาพของเครื่อง
- ร้านตั้งเกณฑ์สภาพของตัวเองได้ไหม
- เกณฑ์ในระบบแก้เองไม่ได้ เกณฑ์ชุดนี้เป็นมาตรฐานกลางที่ Mobuki กำหนดและเผยแพร่ เมื่อร้านตรวจด้วยเช็คลิสต์ในระบบ ระบบจะคำนวณระดับสภาพด้วยเกณฑ์ น้ำหนัก และช่วงคะแนนชุดเดียวกันทุกร้าน ส่วนสภาพที่แสดงบนแต่ละเครื่องคือสภาพตามที่ร้านประเมิน เครื่องที่ร้านระบุสภาพเองโดยไม่ได้ตรวจด้วยเช็คลิสต์นี้ ไม่ถือว่าผ่านการตรวจตามมาตรฐานนี้
- ทำไมจอมีรอยแล้วสภาพตกทั้งเครื่อง
- จอภาพ การทำงาน และสถานะล็อก เป็นข้อสำคัญ เพราะเป็นสิ่งที่ผู้ใช้เห็นและใช้จริงทุกวัน ถ้าข้อสำคัญข้อใดอยู่ระดับไหน ระดับสภาพของทั้งเครื่องจะไม่สูงกว่าระดับนั้น แม้ด้านอื่นจะดีทั้งหมด ส่วนตัวเครื่องและแบตเตอรี่มีผลผ่านคะแนนเฉลี่ยเท่านั้น
- เครื่องติดล็อกได้ระดับสภาพอะไร
- เครื่องที่ตรวจแล้วพบว่ายังติดล็อก (iCloud/FRP) จะได้ระดับ “มีตำหนิ” และถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นเครื่องซากหรืออะไหล่ เพื่อให้แยกออกจากเครื่องมีตำหนิทั่วไปที่ยังพอใช้งานได้
- ถ้าเกณฑ์เปลี่ยนในอนาคต ใบตรวจเก่าจะเปลี่ยนตามไหม
- ไม่เปลี่ยน มาตรฐานมีเลขรุ่นกำกับ ใบตรวจแต่ละใบจำรุ่นที่ใช้ตอนตรวจไว้ ถ้าเกณฑ์เปลี่ยนจะออกเป็นรุ่นใหม่และใช้กับการตรวจครั้งใหม่เท่านั้น ระบบไม่คำนวณผลของใบเก่าย้อนหลัง